Вы наверняка уже слышали новость о том, что Алиэкспресс отменил бесплатную доставку. Узнайте, что это значит и чем чревато для обычного покупателя.
Как известно, 7 февраля Aliexpress изменил условия доставки недорогих посылок на территорию РФ, РБ и Украины. Интернет-СМИ знатно нагнали панику относительно того, что Алиэкспресс отменил бесплатную доставку, все плохо и вообще. На самом деле не все так плохо, так что давайте разберемся в ситуации.
Начнем с того, что бесплатной (в полном смысле этого слова) доставки на Алиэкспресс никогда НЕ БЫЛО.
Пометка «бесплатная доставка» всего лишь означала, что стоимость этой самой доставки уже включена в цену товара, и при выборе бесплатного способа доставки вам просто не нужно будет ничего доплачивать. Если же установленный по умолчанию способ доставки вас не устраивает, то будьте добры заплатить и уже включенную в цену товара доставку, и еще некоторую сумму сверху за выбранный вами способ транспортировки. Любой каприз за ваши деньги 🙂
Что же на самом деле сделал Алиэкспресс? Руководство площадки отменило безтрековую доставку в Украину и РБ, а в РФ этот запрет наложен на товары дороже 2$. Это значит, что если раньше вы могли покупать разного рода недорогие вещи с так называемой бесплатной доставкой и частичным отслеживанием (мы же помним, что ее стоимость включена в цену товара), при этом посылки отслеживались только по территории Китая, а после пересечения границы шли безтреком, то теперь такого не будет.
Теперь все посылки, отправляемые в Белоруссию, Украину и Россию будут иметь отслеживаемый трек-номер. Отслеживаемый на протяжении всего пути. Исключение — товары до 2$ при отправке в РФ, тогда как более дорогие обязаны отслеживаться.
Почему так? А потому, что слишком частыми стали случаи мошенничества со стороны покупателей (no comments), а также потери или кражи на почте.
Кто будет искать безтрековую посылку? Правильно, никто. Потому что никто не может отследить, на каком этапе возникла накладка, из-за которой вещь не дошла до получателя. Открыли спор, получили компенсацию, а дальше продавец уже сам разбирается с транспортной компанией.
А вот заказную бандероль будут обязаны искать, если та поступила в страну получателя. К слову, это позволит переложить часть ответственности за не доставленный товар с продавца на покупателя, что также на руку Алиэкспресс и его продавцам. Это и подача заявления на розыск в отделении почты, и прикладывание к спору по не пришедшей посылке копии акта/справки об утере посылки, полученных на почте, и т. д.
Что получаем в итоге? То, что Алиэкспресс отменил бесплатную доставку и обязал продавцов на почти все посылки покупать трек-номера, в первую очередь, ударит по карману покупателя. Многие из вас наверняка уже заметили, что вся мелочевка подорожала на 0.5-2$ за счет той самой платной доставки, в зависимости от выбранной продавцом транспортной компании. С этим придется смириться, как и с тем, что некоторые товары станет банально невыгодно покупать. Также дополнительной ложкой дегтя является то, что на стоимость доставки не начисляется кэшбэк — только на базовую стоимость товара.
С другой стороны, отслеживаемые посылки обычно идут быстрее безтрековых, и будет хотя бы видно, где в тот или иной момент времени они находятся. Слабое утешение, конечно, но надо же искать позитив 🙂
Как приспосабливаться к новым условиям? Этот вопрос наверняка останется открытым. Как всегда, ищем, где дешевле. Стараемся заказывать несколько позиций в одной посылке у продавцов, делающим скидку на доставку нескольких товаров. Таких нужно еще найти, но терпение и труд, как говорится…
Вот такой длиннопост получился у меня в ответ на панику, вызванную тем, что Алиэкспресс якобы отменил бесплатную доставку.
А пометка о бесплатной доставке, она никуда не делась, и убедиться в этом можно, посмотрев на товары дороже 10$ — для 99% из них ничего не изменилось, ведь они и до этого отправлялись с полностью отслеживаемым трек-номером.
Подорожание же мелочевки имеет место быть, к сожалению, и с этим ничего не поделать. С другой стороны, мне, как посреднику, станет немного легче — ведь теперь даже самая мелкая вещь будет отслеживаться, но в целом от нововведения — смешанные впечатления. А что по этому поводу думаете вы?